Política de privacidade
1. Introdução
RôBat Semijóias, razão social Rosane Batschke 45782080, inscrita no CNPJ 45.782.080/0001-12, com sede em Rua Manaus, 2074.
A Loja valoriza a sua privacidade e se compromete com a proteção dos dados pessoais de clientes, parceiros e usuários do site https://robatsemijoias.com.br e de quaisquer outras plataformas operadas pela Loja.
Esta Política de Privacidade informa como coletamos, utilizamos, armazenamos e compartilhamos seus dados pessoais, bem como os direitos que você possui em relação a essas informações.
Ao acessar a Loja, enviar comunicações ou fornecer qualquer tipo de dado pessoal, você declara estar ciente e de acordo com esta Política.
Em caso de dúvidas, entre em contato pelo e-mail robatschke@gmail.com.
2. Definições
Para os fins desta Política, consideram-se:
Dados Pessoais: qualquer informação que, direta ou indiretamente, identifique uma pessoa natural.
Dados Pessoais Sensíveis: informações sobre origem, religião, saúde, vida sexual, dados biométricos ou genéticos.
Tratamento: qualquer operação realizada com dados pessoais, como coleta, armazenamento, uso, compartilhamento e exclusão.
LGPD: Lei nº 13.709/2018, Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais.
3. Dados que coletamos
O acesso geral à Loja é livre e não exige cadastro. Algumas funcionalidades, como a realização de compras, podem requerer o fornecimento de dados pessoais.
Dados fornecidos por você
Identificação e contato: nome, e-mail, telefone, endereço de entrega e faturamento.
Dados de pagamento: informações necessárias para processar transações.
Conteúdo enviado: mensagens, dúvidas, reclamações e sugestões.
Dados coletados automaticamente
Navegação: IP, navegador, sistema operacional, páginas visitadas e tempo de permanência.
Localização aproximada obtida a partir do seu dispositivo.
Preferências e interesses inferidos ou declarados.
Esses dados são coletados por meio de cookies e tecnologias similares. Não coletamos dados sensíveis, a menos que você os forneça voluntariamente.
4. Como utilizamos seus dados
Viabilizar a aquisição de produtos e processar pedidos, pagamentos e entregas.
Verificar, atualizar ou corrigir informações cadastrais.
Personalizar sua experiência de navegação.
Enviar comunicações comerciais, promocionais ou informativas.
Detectar e prevenir fraudes.
Cumprir obrigações legais ou regulatórias.
Gerar dados estatísticos para aprimorar a Loja.
5. Compartilhamento de dados
Seus dados pessoais poderão ser compartilhados nas seguintes situações:
Com prestadores de serviços que atuam em nosso nome (hospedagem, pagamentos, logística, atendimento e marketing).
Com parceiros selecionados por você para receber comunicações específicas.
Em caso de reorganização societária, fusão, aquisição ou venda de ativos.
Para cumprimento de obrigações legais ou determinações de autoridades competentes.
6. Cookies
Utilizamos cookies e tecnologias similares para garantir o funcionamento da Loja, personalizar sua experiência e direcionar conteúdo relevante. Você pode gerenciar suas preferências diretamente nas configurações do seu navegador. A desativação de cookies pode afetar a funcionalidade da Loja.
7. Seus direitos
Em conformidade com a LGPD, você pode, a qualquer momento, exercer os seguintes direitos:
Confirmar a existência de tratamento dos seus dados.
Acessar seus dados pessoais.
Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários.
Solicitar a portabilidade dos dados para outro fornecedor.
Revogar o consentimento a qualquer tempo.
Obter informações sobre entidades com as quais compartilhamos seus dados.
8. Segurança e retenção
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda ou alteração. Mantemos os dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas, salvo quando um prazo maior for exigido por lei.
9. Atualizações desta política
Podemos atualizar esta Política periodicamente. A versão revisada será publicada na Loja com a data de atualização. A continuidade do uso após a publicação implica aceitação dos novos termos.
10. Encarregado de proteção de dados
Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre o tratamento dos seus dados pessoais, entre em contato com nosso encarregado pelo e-mail robatschke@gmail.com.
Para demais assuntos, utilize robatschke@gmail.com.